保定唐县以养殖业出名,最近,唐县罗庄营业所周边有了明显的变化,沿街门店更多的转变为饲料经销商、周边村镇羊棚数量越来越多,据统计,罗庄营业所辖区现有养殖户超900户,户均养殖数量近500只。随着整村由外出务工转变为本地养殖,网点客户的资金流转越来越快。基于周边环境的变化,罗庄营业所及时调整经营策略,精准把握客户需求,持续优化资源匹配效率,从以务工客群为主向养殖客群倾斜,精准开发本地养殖集群市场,深化“需求—服务—资金”的循环链路,推动服务向“生态圈”升级。

根据数字网格靶向法,网点将辖区内养殖户划分为5个重点维护区域,指定专人负责逐户跟进,并确定了以“羊经济、养殖户”为核心,通过对其上下游,包括饲料商、草料商、兽医兽药等细分产业进行重点客群开发,整合金融、信息、技术、商户等多维资源,构建了“需求对接—资源赋能—资金沉淀—生态闭环”的全链条服务模式,实现多方共赢。
信息共享与交易闭环 激活产业链源头
网点以“羊经纪人”为关键节点,串联养殖户与市场。通过网点走访记录,精准捕捉养殖户出栏信息,同步传递给经纪人,助力其快速匹配交易;经纪人则引导养殖户使用邮政卡结算,确保交易资金全程在邮政体系内流转。截至目前,15户核心经纪人已带动1500万元资金沉淀,形成“信息互通—交易撮合—资金归集”的闭环链路。养殖户的资金需求则由网点同步反馈至邮储银行,转化为贷款和信用卡服务,共推荐贷款30余户,贷款余额达到990万元,反哺养殖端生产。网点依托CRM系统与KYC地图为“羊经纪人”定制资产配置方案,累计配置保险、理财、资管及基金产品合计900万元,实现资金闭环管理与客户财富增值的双向赋能。
技术赋能与商户联动 强化产业中端支撑
兽医兽药、饲料供销商等上游商家入驻网点,以养殖讲座、订货会形式为养殖户提供技术指导与专属优惠套餐,既提升养殖户技术能力,又为商户精准引流。针对交易环节中商户收款的痛点,网点及时提供“邮驿付”收款码服务,快速解决其账务统计难题。截至目前,共开发商户565户,商户总资产月日均达7966.1万元。同时,通过组织商户联谊会、五台山祈福、胖东来购物活动,增强合作粘性,形成“技术输出—商户引流—服务增值”的共生链条。
多维服务与场景搭建 捕捉流动客群需求
以“关键人”为支点,构建对剪羊毛、装羊工人、起羊粪、有机肥处理等流客群需求响应网络。锁定各环节小团队中的“队长”作为关键人,围绕客群特性设计趣味活动,如举办剪羊毛技能大赛、组织爱心午餐等5场专属活动触达客户112名,宣传邮政服务权益,引导其使用邮政业务。小团队队长更成为网点“编外顾问”,实现“服务一个人,辐射一个圈”。同时,队长在服务养殖户过程中,实时反馈出栏动态、资金需求等信息至网点,助力精准营销;网点在对接养殖户时,优先推荐合作小团队服务,帮助其获取订单。有效将各环节分散需求整合为可管理的服务节点,通过养殖户、流动群体、网点三方需求高效对接,形成“小需求撬动大循环”的链式反应。截至目前,罗庄营业所已建立养殖户档案400余户,涵盖辖区内近半数养殖户,网点AUM规模近8亿元,储蓄余额规模达到7.19亿元,活期比37.54%,有效客户数为1.7万余户。