7月31日,秦皇岛市分公司主动对接、靠前服务,专程前往市退役军人事务局,开展退役军人专属服务专项对接洽谈工作,精准对接退役军人多元化服务需求,把优质、实惠、便捷的邮政服务送到退役军人身边。
本次对接洽谈聚焦158名军转士官服务需求,现场工作人员全方位、细致化讲解邮政专属拥军服务权益。政企双方围绕退役军人日常用邮、金融普惠、权益保障、便民服务等重点内容展开深度交流,细化完善合作服务方案,为后续精准化、常态化服务落地筑牢基础。为搭建高效便捷的长效服务通道,活动现场通过大屏幕展示拥军服务专属社群二维码,积极引导在场军转士官扫码入群,并为进群人员发放邮政暖心礼品。
活动现场,城区分公司建国路支局长张晓蕾宣讲了邮政全方位、多元化的拥军专属优惠政策与特色服务体系。在寄递服务领域,重点推介退役军人专属寄递7折优惠权益,切实降低军转士官日常寄递开销,为退役军人返乡出行、物资邮寄、生活寄递等场景提供实惠、便捷、靠谱的用邮保障;在金融服务领域,精准聚焦退役军人创业融资、日常消费、风险保障等核心需求,详细推介退役军人专属贷款、拥军信用卡、普惠保险等系列普惠金融产品,以专业、贴心的邮政金融服务,全力助力退役军人安稳就业、安心生活、无忧创业。
专属服务社群当日有86名退役军人加入,现场成功办理拥军信用卡6张,退役军人专属贷款、普惠保险等业务正在群内有序对接推进。后续,所有政策答疑、业务咨询、服务对接、事项办理等工作均将通过专属社群常态化开展,真正实现服务零距离、对接高效率、落地精准化。
此次政企专项对接创新搭建了线上专属服务新渠道,精准匹配了军转士官群体的实际所需、所盼、所求。秦皇岛市分公司将持续深化与市退役军人事务局的常态化、深度化合作,充分用好拥军专属服务社群线上阵地,持续细化拥军服务举措、优化服务流程、丰富服务场景,不断完善拥军寄递、普惠金融等特色服务体系,用心用情、做实做细各项拥军惠民政策,全力擦亮邮政双拥共建优质服务品牌。