2026年以来，保定唐县分公司紧扣特快业务发展目标，立足县域市场实际，围绕稳存量、拓增量、优服务、强协同的工作思路，聚焦电商寄递、政务服务、全域营销、邮银协同四大赛道精准发力，推动特快业务实现量效齐升。
 

深耕电商赛道，筑牢增收基本盘

       电商退换货是唐县特快业务最稳的收入来源。唐县寄递事业部深耕拼多多退换货重点项目，实现日均创收0.78万元，稳固业务基本盘。围绕电商业务提质增效，唐县分公司从流程、人员、服务多维度强化保障。规范全链路作业标准，配齐揽收力量，严把下单取件、分拣中转、末端投递各环节，杜绝邮件积压、投递滞后；落实商家专人对接机制，实时跟进订单动态。面对大促、节假日单量高峰，提前调配人力、车辆资源做好预案，有效防范邮件延误、投诉风险，以可靠服务稳住合作商家，牢牢守住县域电商寄递市场。

深挖政务寄递，拓宽增收新路径

       依托邮政安全规范的优势，唐县分公司积极开拓县域政务寄递蓝海，聚焦身份证、车牌证照、出入境证件、法院文书等刚需业务，不断丰富政务寄递服务品类。组建专项政务服务小组，常态化走访公安、法院、车管所、出入境大厅等单位，精准对接政务寄递需求。针对政务邮件保密性强、时效要求高的特点，推行专人对接、专用封装、优先中转、精准投递专属服务模式，全流程管控邮件流转，保障政务邮件安全准时送达。坚持长效客户维护，以稳定优质服务沉淀长期合作，打造特快业务全新增长极。

全域联动营销，节点激活市场增量

       唐县分公司搭建分管领导、业务主管、营销人员三级联动营销体系，推动客户维护全覆盖、市场拓展常态化。领导班子带头攻坚重点大客户；业务主管做好客户回访陪访，闭环解决业务问题；营销人员借助系统筛选客户资源，通过电话触达、上门走访、商圈摸排，挖掘散客与中小商户业务机会。同时，针对重要节日推出寄递满减、新客立减、退换货优惠等系列惠民活动，线上线下同步开展宣传推广，充分释放市场活力。分层做好重点客户培育、特色客户锁定、零散客户挖掘，实现客户全周期跟进，夯实业务增量根基。

深化邮银协同，双向赋能挖掘潜力

       严格落实协同发展部署，唐县分公司深化“金融+寄递”联合走访模式，践行“一次走访、双向服务、多重获客”理念，打通内部客户资源壁垒。揽投、金融队伍资源互通，走访寄递商户同步推介金融产品；服务金融对公及优质客户时，主动推介特快寄递服务，充分盘活存量客户资源。

       邮银联合团队走访中，借助金融服务积累的信任找准生鲜商户陈老板发货成本高、上门服务不及时等痛点，县分公司领导当面洽谈，推介邮政空运、破损保障、上门揽收等优势，定制专属寄递方案。揽投部科学规划邮航线路，优先承接时效有保障的邮件。经过试运营，客户认可邮政时效、服务与售后能力，逐步将50%寄递业务交给邮政，目前月均寄递约300件，月新增特快收入2500元，实现从零合作到稳定合作的突破。截至8月底，特快业务收入完成267.40万元，年度任务完成率82.53%，下一步，唐县分公司将继续保持攻坚势头，持续优化服务供给，深耕重点市场，放大协同效能，全力做大特快业务规模，推动规模、质效、口碑同步提升，奋力冲刺年度各项目标任务。